Política de privacidad

Last updated: February, 2024

Índice

Proteja su información

Nos tomamos muy en serio su privacidad y sus datos. Queremos que usted controle cómo utilizamos y recopilamos sus datos.

Eche un vistazo a nuestro aviso de privacidad para conocer y sentirse cómodo con el modo en que recogemos, almacenamos y utilizamos su información personal.

Nuestra promesa de privacidad

Su confianza es muy importante para nosotros y por eso queremos informarle de nuestra política de privacidad, para que sepa cómo recogemos y procesamos sus datos tanto dentro como fuera de Internet.

Esto incluirá los datos que nos proporcione a través de nuestro sitio web, cuando se suscriba a nuestras comunicaciones, nos solicite contacto, participe en un concurso, solicite formar parte del equipo o nos preste servicios de cualquier tipo.

¿Quiénes somos?

MVS Ltd.

Nuestro domicilio social es Stanley House, South Quay, St. Sampsons, Guernsey, Channel Islands, GY2 4QL.

Cuando hablamos de "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad, nos referimos a la empresa pertinente de nuestro grupo de empresas responsable del tratamiento de sus datos.

MVS Ltd es el controlador de datos responsable de todas las relaciones con Monaflex Tyre Repair Systems, y su sitio web.

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para conocer los datos que tenemos sobre usted, optar por no seguir en contacto con nosotros o eliminar sus datos de nuestros registros.

Para más información sobre sus derechos legales, lea el final de este aviso de privacidad.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Podemos recopilar, almacenar y utilizar cuatro tipos diferentes de datos personales sobre usted:

1. Sus datos de contacto e identidad: sus datos de contacto, incluidos su nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos exclusivos sobre usted (por ejemplo, su fecha de cumpleaños) que nos haya facilitado.
2. Datos técnicos, incluidas las cookies: se trata de datos recopilados de su visita a nuestro sitio web, blogs, redes sociales o interacciones con nuestros correos electrónicos. Esta información se recopila para ayudarnos a entender cómo utiliza nuestro sitio web y así poder ofrecerle una mejor experiencia digital. Nuestros datos técnicos y cookies son completamente seguros y nunca contendrán información sensible sobre usted.
3. Preferencias de marketing: datos que nos indican los canales por los que le gustaría que nos pusiéramos en contacto con usted.
4. Datos de perfilado: a través de sus interacciones con nuestras plataformas digitales y nuestro equipo, recopilaremos información clave como su sector industrial, el contenido de nuestro sitio web con el que interactúa y perfilaremos esta información para conocerle mejor a usted y a su empresa.

¿Cómo se recogen los datos?

Para recopilar sus datos, utilizamos distintos métodos seguros y estándar del sector.

1. Sus datos de contacto, datos de identidad, preferencias de marketing y datos de elaboración de perfiles pueden recopilarse de forma proactiva a través de los siguientes métodos:
   • Una visita a nuestras oficinas
   • Enviando sus datos a través del formulario de captura de datos de nuestro sitio web.
   • Suscribirse a nuestros servicios, blogs o publicaciones
   • Solicitar que le enviemos publicidad o que nos pongamos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico.
   • Una llamada telefónica, una reunión con nuestro equipo
   • Asistir a un acto
   • Envíenos sus comentarios
   • Solicitud de empleo
   • Prestarnos servicios de cualquier tipo
2. Datos técnicos, incluidas cookies y datos de perfiles: cuando visite nuestro sitio web, recopilaremos información sobre cuándo, cómo y con qué interactúa en nuestro sitio y en el contenido del sitio mediante Google Analytics y nuestro sistema de gestión de contenidos. Supervisaremos y mediremos las aperturas y clics de los correos electrónicos utilizando nuestro proveedor de servicios de correo electrónico.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Nosotros, como usted, queremos asegurarnos de que sus datos estén protegidos y se utilicen de la forma correcta en el momento adecuado. Teniendo esto en cuenta, sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley lo permita. Hay varios motivos en los que nos basamos para procesar sus datos personales. Estos son:

• necesitamos tratar sus datos personales para cumplir un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya para celebrar un contrato con usted
• necesitamos tratar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales
• el tratamiento de sus datos personales responde a nuestros intereses legítimos (sólo cuando sus intereses o los de un tercero no prevalezcan sobre los nuestros)
• nos ha dado su consentimiento expreso para tratar sus datos personales

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Los datos que recopilamos: datos de IP y cookies.
Motivo (base legal) para el tratamiento - Consentimiento para nuestras cookies.

Consulta sobre el sitio web

Los datos que recogemos - Sus datos de contacto.
Motivo (base jurídica) del tratamiento - Consentimiento para ponerse en contacto en nuestro formulario de consulta.

Una llamada o reunión con nuestro equipo

Los datos que recopilamos - Sus datos de contacto y personales.
Motivo (base jurídica) del tratamiento - Tenemos un interés legítimo en comunicarnos con usted.

Responder a las solicitudes de empleo

Los datos que recopilamos - Sus datos de contacto y personales, experiencia laboral.
Motivo (base jurídica) para el tratamiento - Tenemos un interés legítimo en tramitar su solicitud de empleo y ponernos en contacto con usted para conocer el resultado de su. solicitud.

Gestión de las relaciones comerciales con nuestros clientes y proveedores de servicios

Los datos que recopilamos: almacenamos datos de contacto personales de nuestros principales clientes y proveedores, datos de sus empresas y, potencialmente, datos financieros, legales, contractuales y de facturación, todos ellos necesarios para hacer negocios con nuestros clientes y proveedores.
Motivo (base jurídica) del tratamiento: tenemos un interés legítimo en recopilar, almacenar y utilizar los datos para hacer negocios con nuestros clientes y proveedores. También podemos tener que hacerlo como parte de un contrato que tenemos con usted o para cumplir con una obligación legal.

Cookies

Las cookies son fragmentos de información que incluyen un código de referencia único que un sitio web transfiere a su dispositivo para almacenar y, en ocasiones, rastrear información sobre usted. Algunas de las cookies que utilizamos sólo duran lo que dura su sesión web y expiran cuando cierra el navegador. Otras cookies se utilizan para recordarle cuando vuelve al sitio web y duran más tiempo.

Utilizamos cookies para:

• recordar que ha utilizado el sitio web con anterioridad - esto significa que podemos identificar el número de visitantes únicos que recibimos y nos permite asegurarnos de que tenemos capacidad suficiente para el número de usuarios que recibimos
• permitirle navegar por el sitio web con mayor rapidez y facilidad
• almacena tus preferencias
• recopilar información estadística sobre cómo utiliza el sitio web para que podamos mejorarlo
• auditar la descarga de datos del sitio web

Algunas de las cookies utilizadas en nuestro sitio web son instaladas por nosotros y otras por terceros que prestan servicios en nuestro nombre.

La mayoría de los navegadores de ordenador y algunos de móvil aceptan automáticamente las cookies pero, si lo prefiere, puede cambiar su navegador para impedirlo o para que le notifique cada vez que se instala una cookie.

También puede obtener más información sobre las cookies visitando www.allaboutcookies.org, que incluye información adicional útil sobre las cookies y sobre cómo bloquearlas utilizando distintos tipos de navegador. No obstante, tenga en cuenta que si bloquea o borra las cookies es posible que no pueda aprovechar plenamente las ventajas del sitio web.

Nuestras cookies

Nombre de la cookie - Cookies de Google Analytics

Finalidad - Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio web prestado por Google. Google Analytics establece 4 cookies para evaluar su uso del sitio web.

Google almacena la información recogida por las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Puede rechazar o eliminar estas cookies siguiendo este enlace: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Incluyendo la cookie _utma se mantiene un registro del número de veces que un visitante ha estado en el sitio correspondiente a la cookie, cuándo fue su primera visita y cuándo se produjo su última visita.

¿Con quién se compartirá?

Sus datos nunca se compartirán con terceros con fines de marketing a menos que nos dé su consentimiento explícito.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con otros miembros de nuestro grupo de empresas, por ejemplo, con fines de auditoría o elaboración de informes de liderazgo o para cumplir con otras obligaciones legales, así como con proveedores de servicios que prestan servicios de TI y de administración de sistemas, asesores profesionales (incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores) y reguladores y otras autoridades o terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Es posible que nosotros o ellos tengamos que transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (por ejemplo, Google Analytics, como se ha indicado anteriormente, o nuestros proveedores de tecnología cuidadosamente seleccionados), pero siempre nos aseguraremos de que se adopten las medidas adecuadas para mantener sus datos personales seguros, a saber:

• Sólo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
• Podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
• Cuando utilicemos proveedores con sede en Estados Unidos, podremos transferirles datos si forman parte del Escudo de la privacidad, que les obliga a ofrecer una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y Estados Unidos.

¿Cómo puedo obtener más información?

Póngase en contacto con uno de nuestros directores generales en [email protected] o

Stanley House,
Muelle Sur,
St. Sampsons,
Guernsey,
Islas del Canal,
GY2 4QL

¿Cuáles son mis derechos?

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales (lo que comúnmente se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
• Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada cuyo uso nos haya autorizado inicialmente o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
• Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con [email protected], y nos pondremos en contacto con usted en el plazo de un mes.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre nuestros periodos de conservación.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.